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Nuestras tiendas

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C/ Victoria 8, 08840 Sant Boi del Llobregat (Barcelona)

 Formas de envío desde España Todos los productos vendidos en la provincia de Barcelona tienen los portes gratuitos. Los aparatos descritos como instalacion incluida hay posibilidad de rebajar la mano de obra en el caso de no querer que se lo instalemos.     Formas de pago 1. transferencia bancaria. Le facilitaremos un numero de cuenta (20 digitos) y debera realizarnos una transferencia indicando su nombre completo.    1. Cambios 1.1. Mercancía defectuosa En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con el fabricante (se facilitará una lista con los números de teléfono de atención al cliente) para solucionar el problema. Si el fabricante concluye que el material debe sustituirse el cliente deberá enviar la mercancía corriendo con los gastos de envío. Los productos defectuosos serán enviados al fabricante y una vez reparados o sustituidos INSTALL·SCALER,S.L.L.los enviará de nuevo al cliente a portes pagados. **No se admitiran devoluciones de ningun material realizado a medida como kits. 1.2. Cambios Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío más 20 euros en concepto de gastos administrativos. En caso de que el error fuese debido a INSTALL·SCALER,S.L.L., el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional. Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura. 2. Devoluciones Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a INSTALL·SCALER,S.L.L. ** No se realizaran abonos de materiales pedidos por encargo y que no tengamos stock.