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C/ Victoria 8, 08840 Sant Boi del Llobregat (Barcelona)

INSTALLSCALER,S.L. Todos los logos, textos y marcas pertenecen a sus propietarios. Confirme los precios antes de realizar LA COMPRA,para evitar errores tipograficos. En los articulos en venta,falta añadir el IVA (21%) En los precios de Calentadores y Calderas esta incluida la instalacion Basica, salvo se indique lo contrario. Las imagenes mostradas no siempre deben coincidir con la cantidad de producto, en caso de envases liquidos, compruebe la cantidad a comprar en el modelo del producto. Las imagenes son meramente informativas. INSTALLSCALER,S.L SE RESERVA EL DERECHO DE MODIFICAR TARIFAS SIN PREVIO AVISO, ASIN COMO ANULAR PEDIDOS BAJOS LOS CRITERIOS DE INSTALLSCALER CON LA DEVOLUCION DEL IMPORTE ABONADO POR EL CLIENTE. Instalación Standard (INCLUIDA):

Trabajos y Materiales INCLUIDOS en una Instalación Standard:

Todos los precios que aparecen en el apartado de Calderas incluyen el equipo, la instalación y todos los materiales necesarios para la colocación correcta de los aparatos, así como el desmontaje y retirada de los equipos antiguos.

El I.V.A. (Impuesto sobre el Valor añadido del 21%) NO ESTA; INCLUIDO en el Precio.

Para las calderas Estancas y Condensacion:

El precio de la instalación incluye un codo de 90º y unos 90 centimetros de tubo concentrico (depende de cada fabricante y modelo), que seria lo basico para evacuar al exterior los humos de una instalacion asin como desague 0.50 metros.

Prolongaciones, accesorios o tramos extra de tubo salida de gases , metros adicionales desague NO ESTAN INCLUIDOS y se comunicara el precio en funcion de la marca ya que cada fabricante utiliza sus propias medidas.

Precios accesorios salida gases (Codos,tramos etc): 20€ / pieza Precio Metro Adicional Desague en calderas Condensacion: 15 €/ metro

Las calderas Atmosfericas se pueden adaptar a los tubos de la caldera antigua. Solo esta permitido instalar calderas atmosfericas en salidas hacia chimeneas individuales o colectivas. Si su caldera antigua es atmosferica y la salida de humos sale directamente a la fachada, ya sea exterior o interior, debera; por normativa instalar una caldera Condensacion Clase 5.

Trabajos Adicionales NO INCLUIDOS (El servicio y la valoracion se efectuara aparte)

1. Los trabajos de albañileria , carpinteria y estetico

2. Perforacion pared o cristal para realizar salida de gases si no la hubiera.

3. Las modificaciones o instalaciones de acometidas electricas.

4. Las piezas adicionales de tuberias de salida de gases si fueran necesarias.

5. Desplazamiento de las tomas de calefacción y/o agua fria o caliente por reubicacion de la caldera.

6. No se incluye la reposición de escayola, azulejos u otros en techos y/o paredes que hubiera sido necesario cortar o romper asi como pintura al soldar para efectuar la instalación contratada.

7. Desmontaje de Techos de Aluminio o similar.

Términos y condiciones

INSTALLSCALER, S.L. CIF: B63851182 Calle Victoria  8 Bajos 08830 Sant Boi del Llobregat Barcelona

Devolución, financiación y compra: 

Todos nuestros productos se envían asegurados y en perfecto estado. En caso de recibir algún producto dañado durante el transporte debe indicarnos la incidencia al e-mail tienda@installscaler.com  en un plazo máximo de 24 horas desde el momento de la recepción del mismo y deberá ser registrada en el parte de recepción de la empresa de transporte. Pasado dicho plazo, installscaler.com no se hará responsable de la incidencia quedando el producto en la que a esta se refiere fuera de garantía, sustitución o cambio posible.

Aceptamos devoluciones de nuestros productos siempre que estos estén en perfecto estado, no estén manipulados o incorrectamente usados y tengan su embalaje original. El plazo máximo para poder efectuar una devolución de un producto es de 14 días desde la entrega. Las devoluciones por parte del cliente dentro de los plazos de desestimiento podrán hacerse por un vale canjeable del mismo importe para la compra de productos en la web de installscaler.com La anulación de los pedidos deberán formalizarse por escrito via mail a tienda@installscaler.com o carta certificada u otro admitido en derecho. Para los productos usados por el cliente se aplicarán las siguientes condiciones de garantía: Todos los aparatos en caso de tenerla, tendrán garantía adicional del fabricante mínimo de 2 años. ( excepto cuando haya sido negligentemente manipulado por el cliente u otro instalador ). Los productos que muestren algún síntoma de mala utilización, componentes quemados etc...por parte del cliente no serán cubiertos por la garantía si dicho uso negligente es el causante de la incidencia. El material que se detecte averiado será reparado o sustituido por uno nuevo en los términos legalmente establecidos y reenviado a portes pagados. Si ninguna de las dos opciones anteriores es posible, se procederá a la devolución del importe del producto defectuoso o a una rebaja del precio, también de conformidad con las reglas legales establecidas al efecto. El cliente acepta que el material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería, será enviado de nuevo al cliente pudiendo ser a portes debidos con un recargo del 10% en concepto de testeo y manipulación con un mínimo de 10 euros por producto. Toda devolución por ejercicio del derecho de desistimiento debe efectuarse a portes pagados por el cliente, en ningún caso se aceptarán devoluciones a portes debidos. Las devoluciones pueden ser enviadas por cualquier método de transporte, recomendamos enviar mediante correo certificado. INSTALLSCALER no gestiona ninguna financiación, por lo que en caso que la compra sea financiada, el cliente correrá con los gastos de anulación y cancelación que disponga la financiera contratada. Cuando los productos hayan sido enviados por la agencia de transporte y se produzca la anulación del pedido por el cliente, este correrá con los gastos de envío y gestión que serán de hasta el 25% del importe total de la compra. El consumidor o usuario dispondrá de un plazo de quince días hábiles para ejercer el derecho de desistimiento del pedido y contratación desde la entrega del producto. El ingreso de la cantidad económica acordada o albarán de entrega de la documentación solicitada para la financiación del pedido será considerado como aceptación del presupuesto. La devolución de los importes abonados a la empresa será del plazo máximo hasta 30 días desde el desestimiento de la contratación del usuario. La paga y señal de compras no sujetas legalmente al derecho de desistimiento en caso de haberla no será motivo de devolución y será canjeable por cualquier producto de la web de INSTALLSCALER.COM en un plazo de 15 días.

Las condiciones de las financieras no podrán ser manipuladas o canceladas por Installscaler.com. En caso de estar en desacuerdo con las condiciones de la financiera, el cliente deberá enviar un mail a tienda@installscaler.com con copia del contrato de compra firmado/sellado por la empresa donde especifique dicho desacuerdo. En caso de fallo por la empresa, esta correrá con todos los gastos en cumplimiento de contrato de compra realizando el abono correspondiente en caso de fallo económico, o sustituyendo/ampliando/modificando aparato o instalación a conformidad de contrato. La aceptación de los presupuestos deberá realizarse confirmado vía mail o correo ordinario, aceptando el número de presupuesto, importe de compra y condiciones de pago. Los presupuestos aceptados quedarán pendiente de respuesta aprobación de Installscaler.com via mail o correo ordinario. La anulación de la aceptación de presupuesto deberá realizarse como máximo 48 horas posteriores a la aceptación de presupuesto. La aceptación de dicho presupuesto por parte del cliente conlleva la aceptación de las poíticas de devolución, compra e instalación de la empresa INSTALLSCALER.COM.

Descripción del servicio La finalidad del Sitio Web es ofrecer un servicio de venta y suministro de material del sector de calefacción, clima y energías renovables.

Plazos de entrega ,stock y envío Los plazos de entrega de los pedidos y/o presupuestos aceptados pueden ser de hasta 20 días laborables desde aceptación de presupuesto o realizado el pedido. El plazo de entrega dependerá del stock en INSTALLSCALER.COM y disponibilidad con el fabricante, sobre se mantendrá informado al comprador en todo momento. Para más información de los plazos de entrega del pedido puede ponerse en contacto con nuestras oficinas mediante el correo electrónico tienda@installscaler.com Los plazos de entrega mostrados en la web son orientativos. El plazo de entrega será informado por escrito al usuario por correo electrónico. tienda@installscaler.com podiendo ser variado según stock de la empresa e informado debidamente al usuario de los nuevos plazos de entrega que hayan podido ser modificados. Si el usuario acepta o no responde a las modificaciones de los plazos de entrega informados, se dará como conforme por parte del usuario la nueva modificación de plazo de entrega. INSTALLSCALER.COM se compromete con sus clientes a ofrecer plazo de entrega de sus productos. En caso de no cumplimiento con los plazos por parte de Installscaler.com, el cliente podrá revocar el pedido y realizar la cancelación sin coste alguno y realizando el abono del importe ingresado en forma de cupón de compra para productos en la web de Installscaler.com. La entrega se considera realizada en el momento en el que el transportista haya entregado los productos a disposición del cliente y este haya firmado el documento de conformidad de entrega. El cliente estará obligado a comprobar y verificar el estado de los productos y exponer todas las reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de entrega. Los plazos de entrega indicados en la página web de www.installscaler.com son orientativos y podrán variar sin previo aviso, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor.

Los envíos a Islas y Baleares o fuera de península podrán tener un coste adicional a los productos con costes de envío gratuitos o variar el coste en función del producto. Para pedidos inferiores a 300€ se podrá solicitar el importe de 20€ como gastos de envío. INSTALLSCALER.COM, se acoge a la aceptación de los pedidos y presupuestos o no dependiendo de la disponibilidad de stock del producto. Paga y señal de los pedidos Al solicitar los productos o pedidos, installscaler.com se guarda el derecho de solicitar en concepto de paga y señal la transferencia o ingreso de la cantidad económica acordada para la reserva del producto o aceptación de presupuesto. En caso de incumplimiento del plazo de entrega por parte de installscaler.com el cliente tendrá derecho a la devolución del importe tal y como se explica en el apartado de Plazos de entrega. La paga y señal de los pedidos cancelados por el cliente no serán motivo de devolución y serán canjeables por un vale de compra, siempre que dichos pedidos no estén legalmente sujetos al derecho de desistimiento. Garantía de los productos Le informamos que todos los productos que comercializamos, tienen una Garantía de 2 años a partir de la fecha de compra, según lo establecido en el Real Decreto 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la defensa de los Consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, de garantías sobre los Bienes de Consumo. Las garantías de los productos mostrados en la web son los ofrecidos por el fabricante. Por defecto, todos los productos cuentan con una garantía de 2 años, compuesta de 6 meses en piezas. El tiempo de garantía restante solo será de piezas del producto. En caso que el aparato presente algún golpe o avería, se reemplazará la parte dañada por otra nuevo. En ningún caso se realizará el cambio del producto ni abono o devolución del mism a excepción de ser irreemplazables las piezas a reparar se procederá a la sustitución del aparato. En caso de renuncia por el comprador de la reparación de dicho aparato siempre y cuando sea irreparable, será negociable un descuento o cupón de compra de productos de INSTALLSCALER.COM. Nunca será aceptado el impago del servicio contratado ni compensación económica si el aparato ha sido reparado. La reparación de los aparatos defectuosos serán realizados por el SAT oficial de la marca y nunca por personal ajeno. Si el usuario ha llevado a cabo dicha reparación, sustitución o manipulación de la instalación o aparato, se originará la perdida de la garantía y los costes derivados por personal ajeno nunca irán a cargo de INSTALLSCALER.COM. Es imprescindible para cualquier tipo de reclamación se presente Ticket, Factura de Compra u otro documento o medio acreditativo de la relación contractual. Solicitud de Presupuesto Installscaler, además de realizar la venta y suministro de materiales a través de la web o atención comercial telefónica, ofrece a los Clientes la posibilidad de solicitar presupuestos para ofrecer el servicio de instalación a los Profesionales que colaboren con Installscaler. Para ello, el Cliente registrado proporciona la información y características del trabajo sobre el que desea solicitar un presupuesto y se compromete a que sea veraz y ajustada a la realidad. En todo caso, el Cliente o el Profesional serán los únicos responsables de las informaciones falsas o inexactas que faciliten y de los perjuicios que pudiera causar a Installscaler o a terceros por dicha información. En caso de NO desear facilitar datos a terceros, el usuario deberá indicarlo en la solicitud de presupuesto web o al comercial que le atenderá telefónicamente. Al solicitar un presupuesto, el Cliente consiente que sus datos de contacto y el contenido de su solicitud sean cedidos a terceros. Así, Installscaler suministrará esos datos a los instaladores  de Installscaler, con la finalidad de que se pongan en contacto con él para proporcionarle el dia de instalacion. Tal comunicación de datos personales es necesaria para llevar a cabo el servicio solicitado por el Usuario y se encuentra regulada en la Política de Privacidad, que se encuentra en esta misma página. Los Profesionales  de Installscaler, han sido evaluados y seleccionados cumpliendo con las exigencias necesarias para trabajar en el sector y ofrecer los servicios de instalación a los Usuarios. Es posible que en alguna zona geográfica determinada Installscaler no disponga de  Profesionales que puedan prestarle el servicio de instalación solicitado. En tales casos, Installscaler dispone de acuerdos con otras empresas similares a nosotros que tal vez pudieran prestar este servicio. En caso de que el Cliente desee que sus datos NO sean proporcionados a alguna de estas empresas con la finalidad señalada, deberá indicarlo expresamente mediante la marcación de la correspondiente casilla. Sobre la base de la información facilitada por el Cliente y, en su caso, de la visita realizada por el Profesional, éste realiza un presupuesto que será vinculante para el Profesional en caso de ser aceptado, salvo que la descripción del trabajo no se corresponda con la realidad o no haya facilitado la información completa. En este caso, el Profesional podrá modificar el presupuesto atendiendo a la realidad del trabajo a realizar. El Cliente no se encuentra obligado a aceptar ningún presupuesto que le haya sido proporcionado por los  Profesionales través de Installscaler. El Cliente podrá informar a Installscaler de cualquier irregularidad detectada respecto de los Profesionales  de Installscaler, si bien Installscaler no se responsabiliza de los trabajos de los Profesionales  de Installscaler. Si Installscaler tuviera conocimiento de que algún Usuario o Profesional está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su relacion . Los Profesionales  de Installscaler son empleados en plantilla que trabajan con Installscaler para ofrecer un servicio de presupuesto de instalación a los Usuarios.

 Terminos y condiciones de uso INSTALLSCALER.COM se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en www.installscaler.com, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso; ; lo anterior se considerará sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan. Las imágenes de los productos en la web son orientativas y no vinculantes. INSTALLSCALER.COM se reserva el derecho de modificar, variar, actualizar o eliminar los precios existentes en www.installscaler.com sin derecho a reclamación por parte del cliente debido a los cambios realizados. El envío de facturas será mediante facturación electrónica y el documento de facturá será enviado al usuario mediante mail y disponible en el panel de control de usuario https://www.installscaler.com  En caso de reclamación o demanda, los únicos tribunales competentes en el que se podrá comparecer serán en los juzgados de Sant Boi de Llobregat, sin perjuicio de la determinación de la competencia territorial en los casos legalmente establecidos. 

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Procesamos la información personal de conformidad con nuestra Política de privacidad, a la que puedes acceder en la sección correspondiente de nuestra página Web. El uso de la Web implica tu consentimiento respecto a dicho procesamiento y tu garantía de veracidad y exactitud en relación a los datos introducidos. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), el cliente de INSALLSCALER podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a Installscaler,S.L. mediante el correo electrónico info@installscaler.com

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